Ein Gutachter schafft Klarheit
Sind Sie unsicher, ob Ihre Online Marketing Agentur wirklich leistet, was vereinbart wurde? Haben Sie das ungute Gefühl, einen Dienstleister oder Mitarbeiter zu teuer für die geleistete Arbeit bezahlen zu müssen? Sehen Sie einen zu geringen Erfolg als Resultat der bisherigen Arbeit? Oder haben Sie sogar das Gefühl, dass Ihr Vertragspartner Ihre Unkenntnis ausnutzt und Sie eventuell austrickst?
Da geht es Ihnen wie vielen Unternehmen. In der Online Marketing Branche finden sich neben vielen korrekt arbeitenden Agenturen, Profis und fähigen Talenten zahlreiche dubiose Anbieter. Da es hier keine standardisierten Ausbildungswege oder Prüfungen gibt, bieten auch Amateure ihre Hilfe an, deren Arbeitsqualität von gut bis miserabel variiert. Eine schicke Agentur-Website ist schnell erstellt und sagt oft wenig über die Qualität der angebotenen Leistungen aus. Außerdem ist zu vermuten, dass bei einigen Agenturen mehr Zeit auf die Kundenakquise und das Upselling entfällt, als auf die eigentliche Arbeit für zahlende Kunden.
Wofür bezahlen Sie eigentlich?
Suchmaschinenoptimierung ist eine langfristige Arbeit, die sehr zeitintensiv sein kann und nicht immer das beste Mittel für ein gewünschtes Ziel ist. Suchmaschinenwerbung, beispielsweise mittels Google Ads, ist oft mit einem großen Mediabudget verbunden. Und auch andere Online Marketing Leistungen können hohe Kosten verursachen. Das ist in der Regel auch kein Problem, solange der aus diesen Maßnahmen resultierende Erfolg groß genug ist.
Es kommt also darauf an, Ihr Online Marketing Budget möglichst effizient zu investieren. Doch was ist der für Sie beste Kanal oder Mix? Investieren Sie in die für Ihr Ziel geeignete Maßnahmen? Ist Ihre Agentur preiswert oder grundlos überteuert? Bezahlen Sie den Freelancer eventuell für Leistungen, die er gar nicht erbringt?
Dies alles ist für die wenigsten Auftraggeber ohne Hilfe zu beantworten. Hier stehe ich Ihnen gerne als Sachverständiger für Online Marketing zur Seite. Ich zeige Ihnen anhand vorliegender Angebote, Berichte oder Abrechnungen bzw. nach meinen eigenen Analysen auf, ob Ihre Agentur oder Online Marketing Dienstleister fair und ehrlich arbeitet.
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Der Nutzen von Gutachten
Es gibt viele Gelegenheiten, in denen ein Online Marketing Gutachten einen wertvollen Beitrag zum Erfolg von Maßnahmen leisten kann. Einige Beispiele:
- Gutachten zur voraussichtlichen Eignung einer Agentur oder eines (freien) Mitarbeiters für ein gewünschtes Ziel
- Gutachten über die Eignung einer geplanten oder umgesetzten Methode zur Erreichung eines Ziels
- Gutachten über Qualität und Umfang einer erbrachten Leistung im Bereich Online Marketing
- Gutachten zu einem Zwischenbericht eines Dienstleisters oder Mitarbeiters zur Sicherung/Steigerung zukünftiger Qualität
- Fortlaufende Aufrechterhaltung des Qualitätslevels des Dienstleisters durch regelmäßige Ergebnisgutachten
Sachverständige Gutachter haben die Aufgabe, Ihnen als Auftraggeber in verständlicher Weise die Sachlage darzustellen. Aus diesem Grund bin ich immer bemüht, ein Gutachten zu erstellen, dass Ihnen ohne fachliche Vorkenntnisse klar aufzeigt, wie gut eine Agentur bzw. ein Mitarbeiter geeignet ist oder war und wie zielführend und regelkonform eine Leistung erbracht wurde.
Nutzt Ihre Online Marketing Agentur Tricks?
Wahrscheinlich arbeiten die meisten Agenturen korrekt. Sie versuchen, im Rahmen des Budgets das Beste für Sie als Kunde zu erreichen. Doch es gibt zahlreiche Ausnahmen. Hier geht es viel mehr um das Beste für die Agentur. Gerade im Bereich der Suchmaschinenoptimierung arbeiten SEOs (Suchmaschinenoptimierer) manchmal mit fragwürdigen oder sogar verbotenen Methoden. Das Ziel ist dann meistens ein schnell vorzeigbarer Erfolg, der die gute Arbeit belegen soll. Je nach Formulierung im Angebot oder Auftrag kann so das vereinbarte Ziel augenscheinlich erreicht und somit das Honorar fällig sein. Das böse Erwachen kommt dann später, wenn Google den Trick erkennt. Ob Sie an einen solchen Dienstleister geraten sind, erkennen Sie ohne die Hilfe eines Sachverständigen meistens zu spät. Oft ist dann die Zusammenarbeit ohnehin bereits beendet oder die Agentur vom Markt verschwunden.
Lassen Sie rechtzeitig prüfen, ob die geleistete Arbeit sinnvoll und zweckmäßig war oder ist. Erkennen Sie unseriöse Agenturen oder Freelancer, bevor diese Ihnen mit ihrer Arbeit sogar Schaden zugefügt haben.
Abzocke im Online Marketing
Sogenannte Abzocker sind im Online Marketing ebenso vertreten wie in anderen Branchen. Überteuerte Angebote und Rechnungen, windige Versprechen oder geschönte Berichte schaffen Unsicherheit und Ärger. Hier ist es wichtig, sich Unterstützung von fachkundiger Seite einzuholen. Durch eine umfassende Analyse der geleisteten Arbeit oder deren Resultate werden Abzocker schnell erkannt. Belegen Sie Ihrer Agentur oder Ihrem (freien) Mitarbeiter, dass Sie seine Tricks durchschauen. Wehren Sie ungerechtfertigte Rechnungen ab oder lassen Sie sich Ihre Kosten erstatten. Ein enttarnter Abzocker geht ungerne vor Gericht. So schonen Sie Ihre Nerven und Ihr Marketingbudget.
